Egal ob in großen Konzernen oder kleinen Unternehmen, überall wo Menschen zusammenarbeiten, kommt es zwangsläufig zu zwischen-menschlichen Kommunikationsfehlern, die Konflikte befeuern, Arbeitsabläufe stören und damit auch negative geschäftliche Folgen nach sich ziehen. Beispiele hierfür sind Leistungsabfall, negative Gruppenbildung, ein hoher Krankenstand, unzufriedene Kunden oder eine durch Interaktionsprobleme belastete Arbeitsunzufriedenheit. Viele dieser Probleme sind das Resultat einer nicht oder nur teilweise werteorientierten Unternehmenskultur und ein Mangel an sozialer Kompetenz im täglichen Miteinander. Ein extrem kontraproduktiver Zustand, der alle Beteiligten demotiviert und so Kreativität, Entwicklung und erfolgreiches Agieren oft schon im Ansatz ausbremst.

Um sich diesem Negativkreislauf zu entziehen, braucht es eine klare Reflexion im Umgang mit sich selbst und anderen, also einer offenen Kommunikation von Mensch zu Mensch – und diese funktioniert nur über eine stabile Vertrauensbasis. Der Schlüssel zu nachhaltig erfolgreicher geschäftlicher Entwicklung liegt in einer wirkungsvollen Teamarbeit und diese hängt maßgeblich vom werteorientierten Handeln jedes Einzelnen ab – und dies bewusst positiv zu beeinflussen, hat jeder von uns selbst in der Hand.